FAQs
Expédition
Les commandes sont généralement livrées sous 7 à 14 jours ouvrés en France. Un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition.
Oui. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi. Vous pouvez ainsi suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
Nous livrons actuellement en France métropolitaine. Pour toute question concernant la livraison internationale, contactez-nous à support@montaireparis.com.
Retours
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un article. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et non lavés.
Envoyez-nous un e-mail à support@montaireparis.com en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous communiquerons l'adresse de retour et les instructions à suivre.
Le remboursement est effectué dans les 30 jours suivant la réception de votre retour, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.
Autres questions
Vous pouvez nous joindre à tout moment par e-mail à support@montaireparis.com. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 à 48 heures.
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